রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

8e887-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা লবিতে প্রবেশ করেন — তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার সংরক্ষিত
8e887 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — প্রতিটি সেশনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত, বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনের সময়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে এটি অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সমস্ত পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে আমরা দ্রুত সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার প্রয়োগে আমরা সহায়তা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হলে ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও যোগাযোগের তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং ডেটা সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য প্রযোজ্য অংশীদারদের সাথে যায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা ইমেইলে আবেদন করুন। আইনি ধারণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

কিছু কুকি লগইন সেশনের জন্য জরুরি। সব কুকি বন্ধ করলে লবিতে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে আংশিক নিয়ন্ত্রণ সম্ভব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।